Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cl88.com

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "cl88.com" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ cl88com.org, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của cl88.com.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng cl88.com, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được cl88.com cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của cl88.com từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cl88.com, Người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cl88.com.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại cl88.com, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email còn hoạt động.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

cl88.com có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại cl88.com. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. cl88.com khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cl88.com.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho cl88.com nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản cl88.com là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

cl88.com hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam:

Phương thức	Nạp tiền tối thiểu	Rút tiền tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	1–3 phút
ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	1–3 phút
VNPay	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	2–5 phút
ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	1–5 phút
Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank)	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5–30 phút

4.2 Quy định rút tiền

Để thực hiện rút tiền thành công tại cl88.com, Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cl88.com.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền nạp vào phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi rút ra (áp dụng cho tiền thực, không bao gồm tiền thưởng).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể trước khi được rút.
• cl88.com có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại cl88.com được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Giới hạn cược

cl88.com áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại cược, sự kiện và cấp độ tài khoản của Người dùng. Thông tin giới hạn cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

5.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại cl88.com được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (đối với cá cược thể thao).
• Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập (đối với trò chơi casino và nổ hũ).
• Kết quả trực tiếp từ các trường gà được phát sóng trực tiếp (đối với đá gà).

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cl88.com có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại cl88.com đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• cl88.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của cl88.com:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cl88.com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cl88.com.
• Đặt cược phối hợp (match betting) hoặc cá cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của cl88.com

cl88.com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

8.2 Quyền của Người dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cl88.com. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng).

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl88.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cl88.com.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

cl88.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cl88.com hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl88.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cl88.com hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của cl88.com.

12 Thay Đổi Điều Khoản

cl88.com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của cl88.com, Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng cl88.com.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết).
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của cl88.com.

cl88.com cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → trọng tài độc lập. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.